Ini Pernyataan Ford Soal Tuduhan Sengaja Jual Fiesta dan Focus dengan Transmisi Bermasalah :: Nusantaratv.com

Ini Pernyataan Ford Soal Tuduhan Sengaja Jual Fiesta dan Focus dengan Transmisi Bermasalah

Ford diduga mengetahui sistem transmisi Focus dan Fiesta bermasalah
Ini Pernyataan Ford Soal Tuduhan Sengaja Jual Fiesta dan Focus dengan Transmisi Bermasalah
Ford Fiesta. (carmagazine)

Jakarta, Nusantaratv.com - Ford Motor Company memberikan pernyataan atas laporan investigasi jurnalis Free Press yang mengungkap bahwa Ford sengaja menjual Fiesta dan Focus dengan transmisi kopling ganda DPS6 yang bermasalah.

Dilansir Detroit Free Press, Minggu (14/7/2019), memulai pernyataannya, Ford mengungkapkan pada 2011 dan 2012, perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat (AS) itu sangat bersemangat dan bangga memperkenalkan transmisi inovatif dan serba baru yang menghasilkan efisiensi bahan bakar lebih tinggi dan meninggalkan dampak lingkungan yang lebih kecil.

"Pengembangan transmisi menghadirkan tantangan pada teknologi baru yang inovatif. Tantangan-tantangan itu muncul sebagai hal normal pada Ford dengan Getrag, pembuat transmisi," lanjut Ford dalam pernyataannya.

"Berdasarkan pengujian yang ketat selama pengembangan, kami yakin dengan transmisi dan kemampuan kami untuk mengatasi masalah kualitas yang mungkin timbul dengan teknologi baru. Beberapa konsumen, yang terbiasa dengan transmisi otomatis tradisional justru tidak biasa mendapati pola perpindahan transmisi otomatis baru yang hemat bahan bakar dan mempertanyakannya kepada diler," sambung Ford.

Pernyataan itu menyebut, secara desain, transmisi baru, dan juga otomatis berubah lebih mirip transmisi manual. Dan setelah transmisi baru mulai digunakan konsumen di jalanan, ada masalah yang muncul.

"Kami bertindak cepat dengan tekad untuk menyelidiki masalah, memperingatkan diler, merekomendasikan dan membayar perbaikan, dan memperpanjang garansi. Kami akhirnya menyelesaikan masalah kualitas, solusinya lebih rumit dan memakan waktu lebih lama dari yang kami harapkan. Kami menyesali ketidaknyamanan dan frustrasi yang dirasakan beberapa konsumen," terang Ford.

"Hingga kini, kami mengidentifikasi dan mendiskusikan berbagai solusi yang memungkinkan, termasuk beralih ke transmisi yang sama sekali berbeda. Kami percaya keputusan yang kami buat di titik yang berbeda untuk memperbaiki masalah adalah yang terbaik bagi konsumen. Meskipun kami telah mengatasi masalah kualitas transmisi, kendaraan yang menggunakan sistem itu tetap aman," tambah Ford.

Sebelumnya, laporan insvestigasi Free Press yang diumumkan pada Kamis (11/7/2019), menyebut Ford diduga sengaja menjual Fiesta dan Focus meski mengetahui sistem transmisi DPS6 pada kedua kendaraan hemat bahan bakar itu bermasalah.

Sebelumnya, Ford Amerika Serikat diduga mengetahui sistem transmisi DPS6 pada kendaraan Focus dan Fiesta bermasalah, tapi mereka tetap menjualnya, demikian laporan investigasi Free Press yang diumumkan Kamis (11/7) melalui laman USA Today.

"Ford mengetahui Fiesta 2011 dan Focus 2012 memiliki transmisi yang bermasalah sebelum mobil itu mulai dijual," demikian yang tercatat dari salah satu temuan kunci dalam laporan investigasi itu.

BAGIKAN

REAKSI KAMU

like
0
love
0
funny
0
angry
0
sad
0
wow
0