Fitur Keselamatan Bermasalah, Toyota Astra Tarik Alphard dan Vellfire :: Nusantaratv.com

Fitur Keselamatan Bermasalah, Toyota Astra Tarik Alphard dan Vellfire

Pelanggan Hanya Perlu Datang ke Bengkel Resmi Toyota dan Tanpa Biaya Alias Gratis.
Fitur Keselamatan Bermasalah, Toyota Astra Tarik Alphard dan Vellfire
Toyota Alphard. (Istimewa)

Jakarta, Nusantaratv.com - PT Toyota Astra Motor (TAM) terpaksa melakukan penarikan kembali (recall) terhadap model Toyota Alphard dan Vellfire karena salah satu fitur keselamatan pada mobil, yakni sabuk pengaman (seat belt) mengalami gangguan.

Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto, menyatakan sebagai wujud komitmen Toyota Beyond Service dan menghadirkan ketenangan bagi pelanggan, Toyota terus memperhatikan produk-produk yang bahkan sudah berada di pelanggan sekalipun.

Sejalan dengan komitmen Toyota dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan, kami menginformasikan dan sangat menghimbau para pelanggan agar dapat segera mengecek kendaraan di bengkel resmi Toyota. Ini berlaku bagi para pemilik kendaraan Alphard dan Vellfire tahun produksi Agustus-September 2019 - kata Henry dalam keterangan resminya di Jakarta, Rabu (6/5/2020).

Untuk melakukan pengecekan dan penggantian sangat mudah. Pelanggan hanya perlu datang ke bengkel resmi Toyota dan tanpa biaya alias gratis. Himbauan ini disampaikan Toyota kepada pelanggan melalui surat resmi maupun melalui saluran komunikasi seperti di media massa dan situs resmi Toyota.

Seluruh jaringan Toyota juga dilibatkan untuk memastikan pelanggan segera melakukan penggantian seat belt kendaraan Alphard dan Vellfire. Hal itu disebabkan karena adanya potensi tidak berfungsinya dengan baik mekanisme penguncian pada seat belt kendaraan yang dimaksud.

Baca Juga: Penjualan Mobil Baru di Inggris Pada April Terjun Bebas ke Level Terendah Sejak 1946 

Toyota merekomendasikan para pemilik Alphard dan Vellfire tahun produksi yang disebutkan di atas untuk mengecek kendaraannya melalui berbagai saluran komunikasi yang disiapkan khusus demi memberikan kemudahan bagi para pelanggan.

Mereka bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telpon 1-500-315 - lanjutnya.

Selain itu, pelanggan dapat juga mengunjungi laman resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc, dengan memasukkan nomor rangka dan selanjutnya akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam kampanye penggantian seat belt Alphard dan Vellfire tersebut.

Jika kendaraannya masuk ke dalam kampanye ini, maka pelanggan dapat langsung menghubungi bengkel resmi Toyota terdekat atau yang diinginkan, untuk dilakukan pengecekan dan penggantian seat belt jika diperlukan.

Untuk proses penggantian, pelanggan disarankan melakukan booking service penggantian terlebih dahulu, agar diler dapat mempersiapkan stall, teknisi, dan part yang akan diganti.

Pengerjaan pengecekan dan penggantian seat belt Alphard dan Vellfire ini berlangsung sekitar 0,5 jam hingga maksimal 4 jam dan tanpa dipungut biaya - tukasnya.

Diketahui, Alphard dan Vellfire menjadi model MPV (Multi Purpose Vehicle) premium yang paling digemari kalangan atas. Penjualan Alphard sejak pertama kali dirilis menunjukkan grafik positif berkat angka penjualan yang terus tumbuh hingga menguasi pasar MPV premium.

Alphard pertama kali dipasarkan di Indonesia pada 2008 dan telah mencetak total penjualan 25.421 unit hingga Januari 2020. Pada tahun lalu, Alphard dan Vellfire membukukan penjualan wholesales sebanyak 4.637 unit dengan pangsa pasar 94,4 persen di kelas MPV premium.

BAGIKAN

REAKSI KAMU

like
0
love
0
funny
0
angry
0
sad
0
wow
0